為了更好的服務用戶，及時的做好技術及售后服務工作，我公司本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神,以“周到的服務、可靠的質(zhì)量”為原則，為客戶提供如下服務：

一、技術服務

  1、技術方案設計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶提供完美的解決方案；

  2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質(zhì)量；

  3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶提供技術咨詢；

  4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。

二、售后服務

1、主板保修期：3年

  保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：

  （1）用戶自己拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞；

  （2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；

  （3）因不可抗力造成損壞的（如天災、供電不正常造成產(chǎn)品不能正常工作等）。

2、服務時間：7×24小時

3、響應時間：

  （1）無需到現(xiàn)場處理，接收到客戶反饋后響應時間為1小時之內(nèi)。

  （2）需進行現(xiàn)場處理，接到用戶通知后，24小時內(nèi)派人到現(xiàn)場解決問題。

4、服務熱線：

  0314-2055222